2 実は顧客が見えていなかった!?
- ウチの事業って、何だろう?
- ライバルの分析だけでは不十分
- 絶対ではない数字
- 差別化のカギは、バリュープロポーション
- ショック!顧客第一主義のウチが、価格が高いライバルに負ける
- 業界1位のライバルに価格勝負してはいけない
- 歯医者さんかた、「顧客にとっての真の顧客価値」を学ぶ
- 顧客が見えると、すべてが見える
- 他社がわざわざ商品を売ってくれる理由
- 実はとても怖い値引きの誘惑
- 広告で目立てば勝ち?
- なかなか売れない。大反響の新商品
- 対症療法では、問題は解決できない
- 売れていないのは、売っていないから??
- 事実が語ってくれること
- 問題の本質に迫る、そして…