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フィードバック入門 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術

著者:中原 淳 
レーベル: PHPビジネス新書
出版社:PHP研究所
新書:246ページ
発売日:2017-02-17
分類: リーダーシップ 
キーワード:   部下  職場  技術 
評価 3.9   読者数 3.1
フィードバック入門 耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか?
  • 日本のマネジャーが疲労している原因は「部下育成」にあり
  • 「昔の上司は人を育てるのがうまかった」は本当か? ほか
第2章 部下育成を支える基礎理論フィードバックの技術 基本編
  • 部下育成の基礎理論:「経験軸」と「ピープル軸」で考える
  • 経験軸―部下に適切な業務経験を与えているか? ほか
第3章 フィードバックの技術 実践編
  • チェックポイント1.あなたは、相手としっかりと向き合っているか?
  • チェックポイント2.あなたは、ロジカルに事実を通知できているか? ほか
第4章 タイプ&シチュエーション別フィードバックQ&A
  • すぐに激昂してしまう「逆ギレ」タイプ
  • 何を言っても黙り込む「お地蔵さん」タイプ ほか
第5章 マネジャー自身も成長する!自己フィードバック・トレーニング
  • フィードバックの実力をつける二つのポイント
  • 「模擬フィードバック」で、自分のフィードバックを客観的に観察 ほか

<中原 淳の本>