第２部 失敗も誤解も避けられる
- だれが正しいかで論争するのはやめよう
- 相手の意図を決めつけてはいけない
- 責めを負わせるのはやめよう
- 感情を大事にしよう
- 自分自身を見つめよう
- 話し合うか、話し合うのをやめるか
- 会話をはじめる
- 険悪な状況を一変させる傾聴の極意
- 明瞭に力強く、ありのままの自分を伝えよう
- 会話を軌道修正しよう
- すべてのテクニックを組み合わせる
話す技術・聞く技術―交渉で最高の成果を引き出す「3つの会話」
著者：ダグラス・ストーン
ブルース・パットン
シーラ・ヒーン
出版社：日本経済新聞出版社
単行本（ソフトカバー）：429ページ
発売日：2012-11-21
分類： 仕事術・整理法 趣味・実用
キーワード： 技術 交渉 最高 成果 会話
評価
3.6
読者数 
3.0
出版社：日本経済新聞出版社
単行本（ソフトカバー）：429ページ
発売日：2012-11-21
分類： 仕事術・整理法 趣味・実用
キーワード： 技術 交渉 最高 成果 会話
評価
3.6
読者数 3.0
＜マイリスト＞
＜目次＞
第１部 どうしてうまく伝わらないか（三つの会話）
第２部 失敗も誤解も避けられる
第２部 失敗も誤解も避けられる