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営業の魔術: お客様の心を動かすプロになれ!

著者:トム ホプキンス 
出版社:日経BPマーケティング(日本経済新聞出版
単行本:251ページ
発売日:2005/08/01
分類: セールス・営業 
キーワード: 営業  魔術  お客様    プロ 
評価 3.6   読者数 2.7
営業の魔術: お客様の心を動かすプロになれ!
       

<マイリスト>

<目次>

本当の営業とは
トップ営業マンの12の特徴
こう質問すれば、営業は成功する
営業は自分との闘いである
ノーを恐れるな
お客様を見つけ出す方法
紹介なしでお客様を見つける
次のお客様を紹介してもらう
トップ営業マンの電話術
成果を導くプレゼンテーションとデモンストレーション
第一印象が成否を分ける
前もってお客様をふるいにかける
反論をうまくかわす
クロージングを成功させる法
トップ営業マンの口癖
成功者の時間管理術
スランプの克服法