１章 ちゃんとふつうに生活すること
２章 「人の気持ち」を聞いて、聞いて、聞きまくる
３章 「不」のつく日本語を求めて
４章 ひたすらブレストをくり返す
５章 不平不満をやさしい言葉でまとめる
６章 まとめた言葉をカタチにする
７章 プレゼンテーション―市場への第一歩
８章 「起業」―夢を見すえて変化に即応する
3.6
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3.1
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