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「話し方」の心理学 必ず相手を聞く気にさせるテクニック

著者:ジェシー・S・ニーレンバーグ 
レーベル: 日経ビジネス人文庫
出版社:日本経済新聞出版社
文庫:336ページ
発売日:2017-10-03
分類: 心理学  心理学入門 
キーワード: 話し方  心理学  相手  テクニック 
評価 3.8   読者数 3.0
「話し方」の心理学 必ず相手を聞く気にさせるテクニック
       

<マイリスト>

<目次>

人とわかりあうことのむずかしさ
会話に乗ってもらうために
人の考えを引き出す
人の感情にどうむきあうか
言葉に託されたメッセージを読む
思考を伝え、相手からフィードバックをもらう
話を聞いてもらうために
頭をはたらかせる
相手の抵抗にどう対処するか
発言の意図をつかむ
会話におけるギブ・アンド・テイク
複数の聞き手に意志を伝える
説得の手法

<別版>