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招客招福の法則―儲けの王道がみえる88の法則
著者:
小阪 裕司
レーベル:
日経ビジネス人文庫
出版社:日本経済新聞出版社
文庫:211ページ
発売日:2009/04/01
価格:506円
分類:
経営学・キャリア・MBA
キーワード:
法則
儲け
王道
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<目次>
「儲け」には理由がある
人間関係つなぎ、相乗効果生む
一つの成功、次につなごう
客単価なんて決まっていない
サンマ、2つの値段の理由
サンマの違いを説明すれば…
信頼構築は「打ち出の小づち」
顧客との個人的つながりを育てる
商人的工夫、値引きに勝る
「安いからお買い得」の落とし穴〔ほか〕
<小阪 裕司の本>
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
天職の作法
「価格上昇」時代のマーケティング なぜ、あの会社は値上げをしても売れ続けるのか
価値創造の思考法
「ありがとう」と言われる商い
「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く
「儲け」を生みだす「悦び」の方程式 ―見える人にしか見えない商売繁盛の「仕組み」とは
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