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「聴く」技術が人間関係を決める

著者:宮城まり子 
レーベル: ナガオカ文庫
出版社:永岡書店
文庫:256ページ
発売日:2015/01/21
価格:626円
分類: 臨床心理学・精神分析  心理学  心理学入門 
キーワード: 技術  人間関係 
評価 3.6   読者数 2.3
「聴く」技術が人間関係を決める
       

<マイリスト>

<目次>

序章 だれだって話を聴いてほしいと思っている
  • 人の話をちゃんと聴ける人、聴けない人
  • 話す割合が多い方が満足度は高くなる ほか
第1章 「聴き上手」は仕事でこんなに役に立つ!
  • 聴き上手は好かれしゃべりすぎは嫌われる
  • だれもが自分の話を聴いてくれる人を求めている ほか
第2章 だれでもできる!聴き上手になるちょっとしたコツ
  • 相手に視線を向ければ関心をもっていることが伝わる
  • 話しかけるときにマイナスの言葉をかけない ほか
第3章 「マイカウンセラー」になって人の心をつかむ
  • よき上司・部下・同僚になるには人の話を聴いてあげよう
  • 職場で生きるカウンセリングマインド ほか
第4章 こんなときどうする?話を聴くときのQ&A
  • 「話しにくい相手」と思われてしまうリアクションはありますか?
  • 「聴く気がない」ととられてしまうのはどんな態度ですか? ほか