第1章 マーケティングへようこそ
第2章 市場と顧客の変化の波を読む
第3章 ユニクロのターゲットは広くて狭い
第4章 不易流行 ブランディングとブランドマネジメント
第5章 顧客の声を聞くトヨタ、聞かないBMW
第6章 顧客を囲い込めるか
第7章 テレビCMでは顧客を動かせない?
第8章 マーケティングROIとCMO
第9章 消費者はお金を払う理由が欲しい
第10章 優れたマーケティングはセールスを不要とするか
<マイリスト>
<目次>