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マーケティング・インタビュー 問題解決のヒントを「聞き出す」技術

著者:上野 啓子 
出版社:東洋経済新報社
単行本:183ページ
発売日:2004/07/30
価格:2860円
分類: マーケティング・セールス  マーケティング・セールス 全般 
キーワード: マーケティング  インタビュー  問題解決  ヒント  技術 
評価 3.5   読者数 2.8
マーケティング・インタビュー 問題解決のヒントを「聞き出す」技術
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 マーケティング・インタビューでわかること
第2章 言語以外の情報を読み取る
第3章 インタビュアーが守るべき3つの原則
第4章 インタビュー対象を選ぶ
第5章 「聞き出す」ための視点と枠組み
第6章 安心して話してもらうために
第7章 語りにくいイメージを探る技法