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不都合な相手と話す技術 ―フィンランド式「対話力」入門

著者:北川 達夫 
出版社:東洋経済新報社
単行本:252ページ
発売日:2010-09-23
分類: ビジネス交渉・心理学 
キーワード: 不都合  相手  技術  対話力  入門 
不都合な相手と話す技術 ―フィンランド式「対話力」入門
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 フィンランド式「話し方」の秘訣
  • 「話せばわかる」ではないのだ
  • おとなしいのは悪いことなのか
  • 分をわきまえるということ ほか
第2章 対話の道は「論理思考」から
  • 厳しい対立状況でこそ有効な対話
  • 論理的であること、非論理的であること
  • 言葉で埋め尽くす必要、言葉で埋め尽くす寂しさ ほか
第3章 交渉ごともうまくいくこの手法
  • 悪意の対話者に対抗するには
  • 心理戦を有利に進めるエンパシー入門
  • 自己呈示で自分を演出する ほか

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