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営業の「聴く技術」 新版―SPIN「4つの質問」「3つの説明」
著者:古淵 元龍 大堀 滋
出版社:ダイヤモンド社
単行本:205ページ
発売日:2008-08-28
分類:
セールス・営業
キーワード:
営業
技術
SPIN
質問
説明
評価
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<目次>
1 営業を成功へと導く質問技法
2 ホンモノの営業スキルとは…
3 クロージング神話の崩壊とSPINの誕生
4 顧客の心理をハートフルに動かす「4つの質問」
5 「3つの説明」商談成功のクライマックス
6 変革・改革・激動の世紀を生き抜くスキル
7 サクセス企業リポート4社の事例
<別版>
単行本
(2001-10)