第１章　列車の混雑を改善する―車体と座席スペースの拡大
第２章　客室の改善―客車の構造と種類
第３章　乗り心地の改善―軋み・騒音・振動を抑える
第４章　車内設備の改善―座席・照明・冷暖房・トイレ
第５章　等級制の変遷―三等級制から等級制廃止、そして現在
第６章　電化のあゆみ―無煙化の達成と技術の発展
第７章　サービスの改善―接客・マナー・座席指定・通信手段の変遷
第８章　速達性の改善―高速化と直通化
第９章　安全性の向上―災害・事故への対策
第１０章　豪華列車の系譜―プルマンカーから私鉄の貴賓車まで
第１１章　クルーズ列車の時代へ―現代の究極の豪華列車たち