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商売の原点 (生活図書ピース)

著者:鈴木 敏文 
出版社:講談社
単行本:224ページ
発売日:2003-11-22
分類: サービス・小売  マーケティング・セールス 全般 
キーワード: 商売  原点 
評価 3.6   読者数 2.7
商売の原点 (生活図書ピース)
       

<マイリスト>

<目次>

第1章 商売の基本原則
  • 基本四原則を徹底する
  • 続けなければ意味がない ほか
第2章 お客様の心をつかむ
  • 消費は心理学で考える
  • 経済学では説明できない ほか
第3章 すべては信用から
  • セブン‐イレブンののれんとは
  • 売れていればいいのか ほか
第4章 熱意が人を動かす
  • 現場で人は磨かれる
  • 自主的に行動で示そう ほか

<鈴木 敏文の本>