序章　キングジム公式アカウント、いざ出航―社長が放った「鶴の一声」と「亀の一言」
第１章　キングジムを好きになってほしい―「中の人」として最初に考えたこと
第２章　フォロワーと深くつながりたい―こんにちは、「近所のキングジムさん」です
第３章　アカウントに「人格」が生まれた―「キングジムさん」が「姉さん」になったワケ
第４章　ＰＲ担当者としての矜持―「広報×ツイッター」、二足のわらじの相乗効果
第５章　想像もできない世界が待っていた―企業の垣根を超えた「つながり」