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9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方
著者:福島 文二郎
出版社:KADOKAWA/中経出版
単行本:207ページ
発売日:2010/11/24
価格:572円
分類:
企業経営
キーワード:
バイト
最高
スタッフ
ディズニー
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<目次>
PROLOGUE 人は育つ―なぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?
1 育てる前に教える側の「足場」を固める
2 後輩との信頼関係を築く
3 後輩のコミュニケーション能力を高める
4 後輩のモチベーションを高める
5 後輩の自立心・主体性を育てる